Vilket skämt! 2008-03-28

Jag brukar inte spy galla över generalagenter speciellt inte för de märken som jag använder när jag fiskar. Men i skrivandets stund så håller jag på att kräkas över Sportmanship som är den enda generalagenten i Sverige när det gäller Minn Kota motorer. Vilket jävla skämt det är att ha o göra med dom både då man utger sig för att vara kund eller distributör. Dom är alldeles för stora och har inte någon som helst koll på deras saker, dom har heller ingen som helst service. 

Jag ringer och frågar som kund om hur lång tid det "brukar" att ta från en beställning kommit in från en fiskebutik till att det levereras (klart befogad fråga då jag hade väntat i 3 veckor utan någon som helst leveransbesked) men får som svar att det kan han inte säga då jag är kund… Skämtar karln eller?!?!?!  

Att jämföra med detta med min stora favorit Normark. Har ringt dit och fått hjälp flera gånger bland annat när det gäller deras flytoveraller Crossflow (som jag själv äger) samt även frågor om deras Wibraxspinnare och nu sist en fråga gällande Shimano Calcutta rullen som jag har. Jag har alltid bllivit bra bemött och fått hjälp av respektive produktanvarige som har svarat direkt alternativt tagit reda på svar på mina frågor.

Tack Normark att ni verkligen sätter kund i fokus oavsett om det är hjälp till slutkund eller butik!!!